고객 감동, 행복한 시민, 누구나 찾기 쉬운 민원실
안동시가 경북도의 ‘2020년도 민원행정추진실적 평가’에서 대상을 받았다.
경북도 민원행정 평가는 민원행정 추진 실적이 우수한 기관 및 공무원을 선정해 기관표창과 우수공무원을 시상하는 것이다.
안동시는 지난해 우수상에 이어 올해는 처음으로 대상을 차지했다.
평가 항목으로는 민원제도 및 민원서비스 개선, 국민행복민원실 선정, 본인서명 사실확인제 추진, 유기한 법정민원 신속처리, 행정정보 공동이용 시스템 활용, 민원처리 우수사례 발굴 및 발표, 민원 담당자 보호를 위한 사회적 가치 구현의 7개 항목이다.
특히 안동시는 국민행복민원실 선정과 본인서명 사실 확인제 홍보 및 민원 담당자 보호를 위한 사회적 가치 구현의 항목에서 높은 점수를 받았다.
김진욱 기자 wook9090@idaegu.com